常見問題 ＞ 正文

最近有部分用戶在使用樂易集成吊頂設計軟件V6時，偶爾會碰到如下圖所示的問題：

經技術部門確認，該問題是由Directx的兼容性問題引起的，技術部門相關人員已經在著手處理這個問題。

目前對于這個問題的臨時解決方法如下：

1、在桌面右下角顯示時間的區域右鍵點擊鼠標，選擇“任務管理器”；

2、在打開的任務管理器中，選擇“進程”選項卡，選中其中的“樂易集成吊頂設計軟件V6.exe”，然后點擊“結束進程”即可。